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媒體報道全鏈路“智”變！AI解鎖跨境電商新增長
發(fā)布時間：2026-04-21
當前，中國中小企業(yè)出海正從“產品出海”加速邁向“品牌出海”的新階段。過去數(shù)年，在國內高強度市場競爭與電商平臺生態(tài)中淬煉成長的一批中小企業(yè)，憑借扎實的制造實力與高效的供應鏈體系，已構建起顯著的國際競爭優(yōu)勢。
要在全球市場真正樹立品牌影響力，還需要更前沿的技術手段賦能升級。人工智能（AI）技術正以顛覆性力量重塑電子商務的生態(tài)格局，并滲透電商全鏈路——從前端智能選品、精準用戶畫像勾勒、個性化推薦算法優(yōu)化，到跨境電商的多語言智能客服、跨幣種實時結算，再到后端供應鏈的智能預測、庫存動態(tài)調配與物流路徑優(yōu)化，AI正升級為驅動電商行業(yè)高質量發(fā)展的核心引擎。
4月16日，商務部國際貿易經濟合作研究院于北京主辦AI賦能電子商務高質量發(fā)展座談會，來自人工智能與電商領域的專家學者、企業(yè)界及政府相關代表，圍繞加快AI智能體在電商場景的落地應用、破解電商行業(yè)發(fā)展瓶頸、重構電商領域人才培養(yǎng)體系等議題展開探討。
商務部研究院院長兼黨委書記王雪坤指出，人工智能技術的突破性發(fā)展正在深刻重塑跨境電商的選品、運營、供應鏈乃至人才培養(yǎng)等全鏈路各環(huán)節(jié)。如何抓住AI帶來的戰(zhàn)略機遇，將技術優(yōu)勢轉化為質量優(yōu)勢與競爭優(yōu)勢，推動跨境電商從規(guī)模擴張邁向質量躍升的發(fā)展新階段，是當下行業(yè)必須破解的時代課題。
快思慢想研究院院長田豐分享了AI改變電商的十大趨勢。他表示，電商的營銷范式正迎來深刻變革。AI正從輔助性“工具”逐步升級為驅動電商發(fā)展的“基礎設施”。在未來的商業(yè)場景中，交易撮合、采購決策將由AI自主協(xié)同完成，客服響應、日常運營、售后退換貨等全流程管理也將全面實現(xiàn)AI化運行。
會上，多位嘉賓圍繞社交媒體在品牌出海與市場決策中的作用展開分享。
全國日本經濟學會副會長、中國駐日本大使館原經濟商務公使宋耀明認為，借助AI整合全球社交媒體趨勢、用戶口碑反饋及各區(qū)域消費習慣等多維度數(shù)據(jù)，可實現(xiàn)對市場需求的精準預判，有效降低選品決策風險。
全球傳播格局正從傳統(tǒng)媒介、搜索電商逐步向內容社交平臺演進。物自體科技創(chuàng)始人裴沵思指出，在此背景下，品牌競爭已升級為圍繞人群、場景、內容與分發(fā)的系統(tǒng)性競爭。從發(fā)揮供應鏈優(yōu)勢到實現(xiàn)品牌出海，AI正成為中國企業(yè)跨越內容社媒新賽道、突破增長瓶頸的重要支撐。從某種意義上說，中國品牌也在不斷探索適配內容社交平臺推薦機制的運營策略，以此獲取更穩(wěn)定、更可預期的流量增長。
依托物自體科技最新研發(fā)的AI智能體GrowClaw，以往需5人耗時一周完成的深度市場洞察報告，如今單人僅需數(shù)小時即可生成，且精準度更高。嘉賓在交流中談道，借助這一能力，中小企業(yè)也能擁有專屬的“AI營銷增長專家”，并通過打通市場洞察、策略制定、內容創(chuàng)作、投放執(zhí)行與效果反饋全鏈路，助力企業(yè)將原本分散、高度依賴人工經驗的營銷流程，升級為可持續(xù)迭代優(yōu)化的智能增長系統(tǒng)。
人才培養(yǎng)同樣關鍵。保定學院黨委書記周林偉表示，未來AI的發(fā)展與應用要真正融入產業(yè)體系。當前急需一批既精通AI技術又深耕產業(yè)實踐的復合型人才，他們將在AI時代對推進電商發(fā)展發(fā)揮重要作用。
商務部研究院電商所所長杜國臣總結道，AI對跨境電商的影響已不只停留在技術層面，而正在向產業(yè)實踐、教育體系和企業(yè)出海路徑全面延伸，部分領域甚至出現(xiàn)了底層邏輯的重構。下一步，人工智能不僅要服務于人才培養(yǎng)，更要真正賦能中小企業(yè)和中小品牌出海，幫助其提升效率、降低門檻、增強競爭力。
來源：國際商報 記者：湯 莉
要在全球市場真正樹立品牌影響力，還需要更前沿的技術手段賦能升級。人工智能（AI）技術正以顛覆性力量重塑電子商務的生態(tài)格局，并滲透電商全鏈路——從前端智能選品、精準用戶畫像勾勒、個性化推薦算法優(yōu)化，到跨境電商的多語言智能客服、跨幣種實時結算，再到后端供應鏈的智能預測、庫存動態(tài)調配與物流路徑優(yōu)化，AI正升級為驅動電商行業(yè)高質量發(fā)展的核心引擎。
4月16日，商務部國際貿易經濟合作研究院于北京主辦AI賦能電子商務高質量發(fā)展座談會，來自人工智能與電商領域的專家學者、企業(yè)界及政府相關代表，圍繞加快AI智能體在電商場景的落地應用、破解電商行業(yè)發(fā)展瓶頸、重構電商領域人才培養(yǎng)體系等議題展開探討。
商務部研究院院長兼黨委書記王雪坤指出，人工智能技術的突破性發(fā)展正在深刻重塑跨境電商的選品、運營、供應鏈乃至人才培養(yǎng)等全鏈路各環(huán)節(jié)。如何抓住AI帶來的戰(zhàn)略機遇，將技術優(yōu)勢轉化為質量優(yōu)勢與競爭優(yōu)勢，推動跨境電商從規(guī)模擴張邁向質量躍升的發(fā)展新階段，是當下行業(yè)必須破解的時代課題。
快思慢想研究院院長田豐分享了AI改變電商的十大趨勢。他表示，電商的營銷范式正迎來深刻變革。AI正從輔助性“工具”逐步升級為驅動電商發(fā)展的“基礎設施”。在未來的商業(yè)場景中，交易撮合、采購決策將由AI自主協(xié)同完成，客服響應、日常運營、售后退換貨等全流程管理也將全面實現(xiàn)AI化運行。
會上，多位嘉賓圍繞社交媒體在品牌出海與市場決策中的作用展開分享。
全國日本經濟學會副會長、中國駐日本大使館原經濟商務公使宋耀明認為，借助AI整合全球社交媒體趨勢、用戶口碑反饋及各區(qū)域消費習慣等多維度數(shù)據(jù)，可實現(xiàn)對市場需求的精準預判，有效降低選品決策風險。
全球傳播格局正從傳統(tǒng)媒介、搜索電商逐步向內容社交平臺演進。物自體科技創(chuàng)始人裴沵思指出，在此背景下，品牌競爭已升級為圍繞人群、場景、內容與分發(fā)的系統(tǒng)性競爭。從發(fā)揮供應鏈優(yōu)勢到實現(xiàn)品牌出海，AI正成為中國企業(yè)跨越內容社媒新賽道、突破增長瓶頸的重要支撐。從某種意義上說，中國品牌也在不斷探索適配內容社交平臺推薦機制的運營策略，以此獲取更穩(wěn)定、更可預期的流量增長。
依托物自體科技最新研發(fā)的AI智能體GrowClaw，以往需5人耗時一周完成的深度市場洞察報告，如今單人僅需數(shù)小時即可生成，且精準度更高。嘉賓在交流中談道，借助這一能力，中小企業(yè)也能擁有專屬的“AI營銷增長專家”，并通過打通市場洞察、策略制定、內容創(chuàng)作、投放執(zhí)行與效果反饋全鏈路，助力企業(yè)將原本分散、高度依賴人工經驗的營銷流程，升級為可持續(xù)迭代優(yōu)化的智能增長系統(tǒng)。
人才培養(yǎng)同樣關鍵。保定學院黨委書記周林偉表示，未來AI的發(fā)展與應用要真正融入產業(yè)體系。當前急需一批既精通AI技術又深耕產業(yè)實踐的復合型人才，他們將在AI時代對推進電商發(fā)展發(fā)揮重要作用。
商務部研究院電商所所長杜國臣總結道，AI對跨境電商的影響已不只停留在技術層面，而正在向產業(yè)實踐、教育體系和企業(yè)出海路徑全面延伸，部分領域甚至出現(xiàn)了底層邏輯的重構。下一步，人工智能不僅要服務于人才培養(yǎng)，更要真正賦能中小企業(yè)和中小品牌出海，幫助其提升效率、降低門檻、增強競爭力。
來源：國際商報 記者：湯 莉
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